Q&A

よくある質問

 
Q: 購入した写真はいつ届きますか?
 
A:ご購入後、マイページからいつでもダウンロードしていただけます。
 

 
Q:写真の使用期限はありますか?
 
A:写真の使用期限はありませんで安心してお使いください。
 

 
Q:購入した写真は何店舗で使っても大丈夫ですか?
 
A:原則的に1枚で一店舗でのご使用となります。多店舗でご使用の場合は「多店舗ライセンス」を別途ご購入ください。
 

 
Q:購入手続き後、メールが届かないのですが?
 
A:迷惑メールや、フィッシングメールに分類されてしまうことがありますので一度ご確認ください。それでもない場合はお問い合わせください。
 

 
Q:パスワードが分からなくなって、ログインできません。どうしたらいいですか?
 
A:メールにてお問い合わせください。
 

 
Q:もっと短いコースはありませんか?
 
A:ご相談ください。
 

 
Q:ダウンロードができませんが?
 
A:マイページの購入履歴よりダウンロードできます。(3ヶ月以内)
 

 
Q:スマホで購入できますか?
 
A:スマホでもご購入いただけます。スマートフォン、タブレットの機種によってはダウンロードできない場合があります。その場合はパソコンからダウンロードして下さい。
 

 
Q: SNS等で掲載してもいいですか?
 
A: SNS掲載も可能です。
 

 
Q: 会員費用は無料ですか?
 
A: 会員登録は無料です。購入以外に費用はかかりません。
 

 
Q: どんな方がスタイル写真を作っているのですか?
 
A: 全国各地の現役の美容師様がスタイリングし、撮影しています。
 

 
Q: 投稿される写真の更新頻度は?
 
A: 毎日1作品新作が更新されています。
 

 
Q: 購入した写真は、自分の作品として紹介してもいい?
 
A: 自分の作品とではなく、ヘアイメージとしてご活用ください。
 

 
Q: 美容室じゃないと購入できませんか?
 
A: 美容室以外の業種でも購入は可能です。
 

 
Q: 美容室じゃないと購入できませんか?
 
A: 美容室以外の業種でも購入は可能です。
 

 
Q: 写真の使用先は?
 
A: 写真はサロン予約サイト、広告やフリーペーパー、SNSなどで自由にお使いいただけます。
 

 
Q: サロンモデルなども紹介して貰えないですか?
 
A: 会員様にはサロンモデルの派遣も行っています。詳しくはこちらから(http://hair-model-bank.com/form_stylist/index.php
 

 
Q: オリジナル写真など作って貰えませんか?
 
A: もちろん可能ですので、トップバナーの(こんな写真が欲しい)よりお申込み下さい。
 

 
Q: 大量購入の際、値段交渉などは可能でしょうか?
 
A: まずは、なんでもご相談ください。できる限りのご協力はいたします。
 

 
Q: 全国紙やテレビなどで使うことは出来ますか?
 
A: クリエイターライセンスを購入するとテレビや全国誌などでしようも可能です。
 

 
Q: 広告業者が、クライアント向けに写真の使い回しは可能ですか?
 
A: クリエイターライセンスを購入すると使い回しも可能です。
 

 
Q: 広告代理店ですが購入出来ますか?
 
A: ご購入は可能です。複数の案件にご使用の場合は別途クリエイターライセンスが必要になります。